Última actualización: sep 26 2025
1. Introducción
Bienvenido a Fausi Cars (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros a través de WhatsApp Business o utilizas nuestros servicios de marketing para dealers de autos (en conjunto, los “Servicios”). Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas directamente:
- Nombre, número de teléfono y correo electrónico
- Datos de tu dealer o negocio
- Mensajes o consultas enviadas por WhatsApp Business, formularios o correo electrónico
Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, duración de la sesión, dispositivo/navegador)
- Cookies y tecnologías de seguimiento (dirección IP, ubicación aproximada, actividad en el sitio)
Información de terceros:
- Si nos contactas a través de plataformas como Facebook o Instagram, podemos recibir tu información básica de perfil y contacto, siempre con tu consentimiento.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de marketing automotriz
- Responder a consultas y solicitudes de soporte vía WhatsApp, correo o teléfono
- Enviarte actualizaciones, promociones e información de servicios (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Personalizar tu experiencia y ofrecer campañas adaptadas
- Analizar tendencias de uso para optimizar nuestros Servicios
- Proteger, detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales
4. Compartir tu información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicio: Terceros que trabajan con nosotros (ej. hosting, CRM, API de WhatsApp), bajo acuerdos de confidencialidad
- Requisitos legales: Cuando la ley lo exija o lo soliciten autoridades competentes
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones podrían verse limitadas.
6. Enlaces y servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros (ej. Facebook, Instagram, WhatsApp). Esta Política de Privacidad no cubre a esos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro; no podemos garantizar protección absoluta.
8. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede procesarse o almacenarse en países fuera de tu jurisdicción, incluyendo donde operan WhatsApp y nuestros proveedores. Al usar nuestros Servicios, aceptas estas transferencias.
9. Privacidad de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor de 16 años, los eliminaremos de inmediato.
10. Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu país o jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder, actualizar o eliminar tu información personal
- Oponerte o restringir el procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento cuando corresponda
- Solicitar una copia de tus datos en formato electrónico legible
Para ejercer estos derechos, contáctanos en el correo indicado abajo.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada con la fecha de “Última actualización”. El uso continuado de los Servicios después de los cambios implica tu aceptación de la política actualizada.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctanos:
Correo electrónico: info@fausicars.com
Teléfono/WhatsApp: +1 (840) 233-8829